Yardım

Başlarken

Kurulum henüz herkese açık değildir. iPhone ve Android özel betadadır ve bu site özel sürümlere bağlantı vermez.

Uygulamanız olduğunda bir telefon numarası ve bir kullanıcı adıyla hesap oluşturursunuz.

Kayıt ve doğrulama kodları

Telefon numaranızı, ardından doğrulama kodunu, sonra bir kullanıcı adı ve bir görünen ad girin.

Özel beta sırasında kod teslimi sınırlı olabilir. Bir kod gelmezse desteğe yazın ve telefon numarasını ekleyin. Kod daha sonra gelirse kodun kendisini göndermeyin.

Mesajlar

Doğrudan sohbetlerde, gruplarda ve kanallarda metin, fotoğraf, video, sesli mesaj, dosya ve çıkartma gönderebilirsiniz.

Yanıtlayabilir, tepki verebilir, düzenleyebilir, iletebilir, sabitleyebilir, arşivleyebilir ve sessize alabilirsiniz.

Özel sohbetler uçtan uca şifrelidir. Herkese açık kanallar değildir.

Aramalar

Ses ve görüntü bire bir ve gruplarda çalışır. Grup araması medyası uçtan uca şifrelidir.

Bir arama bağlantısı paylaşabilirsiniz. Grup araması, birinin katılmasından önce onay isteyebilir.

Ekran paylaşımı masaüstünde ve Android’de çalışır. iPhone’da çalışmaz.

Gruplar

Bir grup oluşturun, bir davet bağlantısı paylaşın ve sahip veya yönetici rollerini kullanın. Sahiplik devredilebilir.

Grup mesajları varsayılan olarak uçtan uca şifrelidir.

Bildirimler

Arama ve mesajların sizi uyarmasını istiyorsanız sistem ayarlarından bildirimlere izin verin.

Varsayılan bildirim mesaj metnini içermez. Zam Zam’ın bildirim ayarlarında gönderenin adını ekleyebilirsiniz.

Yedekleme ve geri yükleme

Şifreli bulut yedeklemesi yoktur. Bu özellik yapılmadığı için bir Zam Zam yedeğinden geri yüklenecek bir şey yoktur.

Mesajlar cihazlarınızda kalır. Yeni bir cihaz eski şifreli geçmişi almaz.

Yeni bir cihaz

Telefon numaranızla oturum açın. Bu, yeni bir cihaz ve yeni anahtarlar oluşturur. QR ile bağlama yoktur.

O cihaz katıldıktan sonra gönderilen mesajları görürsünüz. Başka bir cihazda yazdığınız taslaklar orada kalır.

Kayıp bir cihaz

Hâlâ oturumu açık olan bir cihazdan kayıp olanı kaldırın. Bu, oturumunu kapatır ve şifrelemeyi yeniler; böylece yeni mesaj almayı bırakması gerekir.

Elinizde hiç cihaz kalmadıysa desteğe yazın. Kullanıcı adınızı ekleyin. Neler yapabileceğimizi söyleriz. Hesabı silmek ayrıdır ve adımlar hesap silme sayfasındadır.

Hesabı sil

Uygulamada veya bu sitede henüz bir silme düğmesi yoktur. Hesap silme sayfasını kullanın. Neyin kaldırıldığını, neyin saklanabileceğini ve silmenin kalıcı olduğunu açıklar.

Gizlilik ve güvenlik

Son görülme ve profil fotoğrafı sınırlanabilir. Okundu bilgisi kapatılabilir. Engelleyebilir ve bildirebilirsiniz.

Güvenlik sayfası şifrelemeyi sade bir dille açıklar; gizlemedikleri de buna dahildir.

Beta sınırları

Herkese açık indirmeler açık değildir. İşletme profilleri, botlar ve herkese açık bir geliştirici API’si sunulmaz.

Kaybolan mesajlar, bir kez görüntülenen medya, zamanlanmış mesajlar ve zengin metin biçimlendirme üründe yoktur.

iPhone ekran paylaşımı kullanılamaz.

İletişim

Bize ulaşmanın yolu e-postadır. Bu sitede bir talep formu yoktur.

support@zamzam.chat
privacy@zamzam.chat
security@zamzam.chat