Aide

Premiers pas

L'installation n'est pas encore publique. iPhone et Android sont en bêta privée, et ce site ne lie pas les builds privés.

Quand tu as l'application, tu crées un compte avec un numéro de téléphone et un nom d'utilisateur.

Inscription et codes de vérification

Saisis ton numéro de téléphone, puis le code de vérification, puis un nom d'utilisateur et un nom affiché.

Pendant la bêta privée, l'envoi du code peut être limité. Si un code n'arrive pas, écris à l'assistance et indique le numéro de téléphone. N'envoie pas le code lui-même s'il arrive plus tard.

Messages

Tu peux envoyer du texte, des photos, de la vidéo, des messages vocaux, des fichiers et des stickers dans les discussions directes, les groupes et les chaînes.

Tu peux répondre, réagir, modifier, transférer, épingler, archiver et mettre en sourdine.

Les discussions privées sont chiffrées de bout en bout. Les chaînes publiques ne le sont pas.

Appels

La voix et la vidéo fonctionnent en tête-à-tête et en groupe. Les médias des appels de groupe sont chiffrés de bout en bout.

Tu peux partager un lien d'appel. Un appel de groupe peut exiger une approbation avant qu'une personne rejoigne.

Le partage d'écran fonctionne sur ordinateur et sous Android. Il ne fonctionne pas sur iPhone.

Groupes

Crée un groupe, partage un lien d'invitation et utilise les rôles de propriétaire ou d'administrateur. La propriété peut être transférée.

Les messages de groupe sont chiffrés de bout en bout par défaut.

Notifications

Autorise les notifications dans les réglages du système si tu veux être prévenu des appels et des messages.

La notification par défaut n'inclut pas le texte du message. Tu peux inclure le nom de l'expéditeur dans les réglages de notifications de Zam Zam.

Sauvegarde et restauration

La sauvegarde chiffrée dans le cloud n'est pas disponible. Il n'y a rien à restaurer depuis une sauvegarde Zam Zam, parce que cette fonction n'est pas construite.

Les messages restent sur tes appareils. Un nouvel appareil ne reçoit pas l'historique chiffré plus ancien.

Un nouvel appareil

Connecte-toi avec ton numéro de téléphone. Cela crée un nouvel appareil et de nouvelles clés. L'association par QR n'est pas disponible.

Tu verras les messages envoyés après que cet appareil a rejoint. Les brouillons saisis sur un autre appareil y restent.

Un appareil perdu

Depuis un appareil encore connecté, retire celui qui est perdu. Cela le déconnecte et fait tourner le chiffrement, de sorte qu'il devrait cesser de recevoir de nouveaux messages.

S'il ne te reste aucun appareil, écris à l'assistance. Indique ton nom d'utilisateur. Nous te dirons ce que nous pouvons faire. Supprimer le compte est une démarche à part, et les étapes sont sur la page de suppression du compte.

Supprimer le compte

Il n'y a pas encore de bouton de suppression dans l'application ni sur ce site. Utilise la page de suppression du compte. Elle explique ce qui est retiré, ce qui peut être conservé, et que la suppression est définitive.

Confidentialité et sécurité

La dernière connexion et la photo de profil peuvent être limitées. Les confirmations de lecture peuvent être désactivées. Tu peux bloquer et signaler.

La page sécurité explique le chiffrement en langage clair, y compris ce qu'il ne cache pas.

Limites de la bêta

Les téléchargements publics ne sont pas ouverts. Les profils professionnels, les bots et une API publique pour les développeurs ne sont pas proposés.

Les messages éphémères, les médias à vue unique, les messages programmés et la mise en forme de texte enrichi ne sont pas dans le produit.

Le partage d'écran sur iPhone n'est pas disponible.

Contact

L'e-mail est le moyen de nous joindre. Il n'y a pas de formulaire de ticket sur ce site.

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